小米轿车回应“SU7 Ultra 退订60天镇定期”:系针对暂缓排产状况

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IT之家 5 月 19 日音讯,近来,有小米 SU7 Ultra 准车主反映称“退订遭受 60 天镇定期”。有准车主告知南都记者,“车辆已中止出产,定金退款问题还没谈好。”

真实的小米汽车回应“SU7 Ultra 退订60天冷静期”:系针对暂缓排产情况的插图

今日,小米轿车客服向媒体南方都市报承认,“60 日内车主可交流持续出产,不然视为无提车志愿”音讯事实,“这是针对已提出暂缓排产的车主给的计划。且锁单之后定金不行退。”

▲ 图源媒体南方都市报

近期,小米 SU7 Ultra 车主呈现“退订”风云,原因是有网友曝光 SU7 Ultra 选装价 4.2 万元的“碳纤维双风道前舱盖”为“装修件”,后续不少车主和准车主要求厂商“退车退定金”。

柔和的小米汽车回应“SU7 Ultra 退订60天冷静期”:系针对暂缓排产情况的图像

今日正在洽谈退定金的准车主李浩(化名)告知相应媒体“南方都市报”,其于 2 月 28 日预订了小米 SU7 Ultra,加装碳纤维双风道前舱盖,总价为 58.39 万元,其已付出意向金和定金共 2 万元,后续受相应“装修件”风云,计划“退车退定金”。

其联络小米轿车工作人员后,相应工作人员表明,“根据当时现状,您的订单咱们不会持续出产,原估计交给周期报废。如您想持续提车,您可在 60 日内,联络咱们交流持续出产。若超出 60 日您未能交流请求持续出产,则视您确实无提车志愿,咱们再洽谈撤销订单相关事宜。”

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对此,李浩表明,“我的车辆已中止出产,退款问题直到现在都还没谈好。群里不少人已经在预备申述车企‘虚伪宣扬’并要求持续出产车辆,在得到法院判定成果后再决议是否提车。”

同日,小米轿车官方客服向相应媒体记者承认了“60 日内联络交流持续出产”的相关音讯事实,并称,“这主要是针对已提出暂缓排产的车主给的计划。”该客服弥补着重,“依照现在的流程,锁单之后定金都是不行退的。详细以担任交给的工作人员洽谈交流的状况为准。”

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